AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Onlineshop unter naturelywoven.com aufgeben.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist Naturely woven, MB (Kleingesellschaft nach litauischem Recht, mažoji bendrija), Imsrės g. 15, Rotulių k., 74194 Jurbarko r., Litauen, Unternehmenscode 307588281, E-Mail: info@naturelywoven.com. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und über die Schaltfläche „Zur Kasse“ den Bestellvorgang starten. Dort geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben noch einmal in der Übersicht und können Eingabefehler über die Eingabefelder und Schaltflächen des Bestellvorgangs jederzeit erkennen und korrigieren oder den Vorgang abbrechen.
(3) Mit dem Klick auf die Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.
(4) Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Kaufvertrag ist damit geschlossen.
(5) Sonderanfertigungen nach Ihren individuellen Vorgaben fertigen wir nur auf Anfrage. Dafür erhalten Sie von uns ein gesondertes Angebot; der Vertrag kommt mit Ihrer Annahme dieses Angebots zustande. Für Sonderanfertigungen besteht kein Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung).
§ 4 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
(1) Der Vertrag kann in deutscher, englischer oder litauischer Sprache geschlossen werden. Maßgeblich ist die Sprache, in der Sie die Bestellung aufgeben.
(2) Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss. Die Bestelldaten senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite aufrufen, ausdrucken oder speichern. Sofern Sie ein Kundenkonto nutzen, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen; im Übrigen ist der Vertragstext nach Abschluss der Bestellung nicht mehr über unsere Website abrufbar.
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise. Wir sind nicht für die Umsatzsteuer registriert; deshalb wird in unseren Preisen und Rechnungen keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an. Sie richten sich nach Gewicht der Sendung und Lieferland. Sie können sie auf jeder Produktseite mit dem Versandrechner vorab berechnen; außerdem werden sie im Warenkorb und im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden. Nähere Angaben finden Sie auf unserer Seite „Versand und Zahlung“.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Ausgenommen sind Lieferungen in die USA: Diese versenden wir verzollt (DDP), sodass bei der Zustellung keine Zölle oder Einfuhrabgaben mehr für Sie anfallen.
§ 6 Lieferung und Lieferzeit
(1) Wir liefern in alle Länder, die im Bestellvorgang zur Auswahl stehen, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Jede Sendung wird mit Sendungsverfolgung verschickt.
(2) Jeder Artikel wird erst nach Ihrer Bestellung aus unseren Standardmodellen gefertigt. Die Herstellung dauert meist etwa eine Woche. Wir übergeben die Sendung spätestens zwei Wochen nach Vertragsschluss an den Versanddienstleister; bei Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) beginnt diese Frist erst mit dem Eingang der Zahlung.
(3) Ab Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Laufzeit nach Litauen und Lettland 1–3 Werktage, in die übrigen Länder der Europäischen Union (also auch nach Deutschland) 3–5 Werktage, nach Großbritannien und in die USA 5–7 Werktage, nach Kanada und in das übrige Nordamerika 5–8 Werktage, nach Australien und Neuseeland etwa 10 Werktage und in alle anderen Länder bis zu 10 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.
§ 7 Zahlung
(1) Sie können mit den Zahlungsarten bezahlen, die Ihnen im Bestellvorgang angezeigt werden. Wir bieten an: Kredit- und Debitkarte und weitere Zahlungsarten über Shopify Payments (einschließlich Shop Pay), PayPal, Zahlungsarten über MakeCommerce sowie Banküberweisung (Vorkasse). Welche Zahlungsarten für Ihr Lieferland zur Verfügung stehen, sehen Sie im Bestellvorgang.
(2) Bei Zahlung über Shopify Payments, PayPal oder MakeCommerce wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung autorisiert bzw. belastet. Bei Banküberweisung überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Bestellbestätigung auf das darin angegebene Konto; mit der Herstellung beginnen wir nach Zahlungseingang.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite unseres Onlineshops erklären.
§ 10 Gewährleistung
(1) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Den EU-Hinweis zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten finden Sie über den Link „Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte“ in der Kopfzeile und auf jeder Produktseite.
(2) Unsere Artikel sind von Hand aus Naturmaterial geflochten. Kleine Unterschiede in Farbton, Struktur und Maßen gegenüber den Produktfotos sind deshalb möglich. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
(3) Ist die Ware bei Lieferung beschädigt, bitten wir Sie, uns dies möglichst bald mitzuteilen und Fotos von Verpackung und Ware zu schicken, damit wir den Schaden beim Versanddienstleister geltend machen können. Die Unterlassung dieser Mitteilung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die Haftung für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bleibt unberührt.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Beschwerden und Streitbeilegung
(1) Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden schreiben Sie uns bitte an info@naturelywoven.com oder über unser Kontaktformular. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.
(2) Für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen mit Sitz in Litauen ist die staatliche Verbraucherschutzbehörde Litauens zuständig: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, Litauen, vvtat.lrv.lt. Bevor Sie sich an diese Stelle wenden, müssen Sie sich zunächst schriftlich an uns wenden. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten unterstützt Sie in Deutschland auch das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (evz.de).
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Republik Litauen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den Ihnen zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Litauen.
Stand: Oktober 2026